Научный журнал
Международный журнал экспериментального образования

ISSN 2618–7159
ИФ РИНЦ = 0,757

РОЛЬ И МЕСТО СТАНДАРТА ОРГАНИЗАЦИИ В МЕНЕДЖМЕНТЕ КАЧЕСТВА И БИЗНЕС-ПРОЦЕССАХ ОРГАНИЗАЦИИ

Быкова Е.В. 1
1 ФГБОУ ВО «Московский государственный университет информационных технологий радиотехники и электроники»
1. ГОСТ Р 1.2-2004. Стандартизация в Российской Федерации. Правила разработки, утверждения, обновления и отмен» / [Техэксперт. Профессиональные справочные системы]. – URL: http://docs.cntd.ru/document/gost-r-1-2-2004 (дата обращения: 11.04.2014).
2. Корпоративные стандарты: развенчивая мифы / [Российское представительство «Standards Development(tm)»]. – URL: http://sd-russia.com/articles/sto_myth.pdf (дата обращения: 11.04.2014).
3. Лекторский В.А., Садовский В.Н. О принципах исследования систем // Вопросы философии, 1960, № 8 / [журнал «Вопросы философии»]. – URL: http://vphil.ru/index.php?option=com_content&task=view&id=38 (дата обращения: 12.04.2015).
4. Назаренко М.А., Адаменко А.О., Киреева Н.В. Принципы менеджмента качества и системы доработки или внесения изменений во внедренное программное обеспечение // Успехи современного естествознания. – 2013. – № 7. – С. 177-178.
5. Проблемы применение стандартов ИСО серии 9000 // Вестник РИЦ. – 2001. – №3. – С.165–168. / [Федеральный центр сертификации]. – URL: http://cck-fcc.com/doc/iso9000.pdf (дата обращения: 12.04.2015).

Стандартом организации называется нормативный документ, устанавливающий определённый комплекс внутренних правил (включая требования к их исполнению), принятый и утвержденный на уровне конкретной организации [5]. Наличие стандарта организации необходимо для эффективного функционирования предприятия, важность этого фактора возрастает с укрупнением и развитием организации.

Стандарты всех видов организаций (как коммерческих, так и научных, общественных и других) должны разрабатываться, исходя из необходимости применения этих стандартов для обеспечения качества продукции и оказания услуг [2]. Для некоторых видов деятельности также важна стандартизация информации результатов исследований и разработок в различных областях знаний, особенно для обмена информацией.

Стандарты организации также должны разрабатываться с соблюдением требований имеющихся стандартов, относящихся к применяемой области, а именно: технических регламентов, региональных, российских и международных стандартов, а при необходимости – стандартов других организаций и соответствующих стандартов других стран [4].

Разработка стандартов организации должна вестись в строгом соответствии с утверждёнными стандартами российской Национальной системы стандартизации [1].

Cтандарт организации является важным документом, однако на практике ему уделяется явно недостаточно внимания, он воспринимается формально, а зачастую даже игнорируется. Между тем корректно разработанный стандарт организации строится на основе системы ключевых функций организации, её миссии и задачи, на которые и должна ориентироваться вся деятельность предприятия [3]. При этом грамотный стандарт организации также является основой для разработки модели бизнес-архитектуры организации.

Таким образом, особое внимание при разработке и внедрении стандартов организации следует уделить культуре применения внутренних нормативов, что должно входить в организационную культуру компании[1]: насколько профессионально не был бы разработан стандарт организации, результат будет лишь тогда, когда сотрудники организации сами будут видеть смысл в его реальном и регулярном применении.


Библиографическая ссылка

Быкова Е.В. РОЛЬ И МЕСТО СТАНДАРТА ОРГАНИЗАЦИИ В МЕНЕДЖМЕНТЕ КАЧЕСТВА И БИЗНЕС-ПРОЦЕССАХ ОРГАНИЗАЦИИ // Международный журнал экспериментального образования. – 2015. – № 11-2. – С. 299-300;
URL: http://expeducation.ru/ru/article/view?id=8409 (дата обращения: 23.04.2021).

Предлагаем вашему вниманию журналы, издающиеся в издательстве «Академия Естествознания»
(Высокий импакт-фактор РИНЦ, тематика журналов охватывает все научные направления)

«Фундаментальные исследования» список ВАК ИФ РИНЦ = 1.074