«Дистанционное обучение – это новая форма организации учебного процесса, соединяющая в себе традиционные и новые информационные технологии обучения, основывающиеся на принципе самостоятельного получения знаний, предполагающая в основном телекоммуникационный принцип доставки обучаемому основного учебного материала и интерактивное взаимодействие обучаемых и преподавателей как непосредственно в процессе обучения, так и при оценке полученных ими в процессе обучения знаний и навыков» [1, с. 142]. Дистанционные технологии обучения становятся неотъемлемой частью учебного процесса, хотим мы того или нет. В условиях пандемии дистанционный формат стал настоящим спасением, позволившим успешно продолжить учебный процесс, ресурсно разнообразить деятельность студентов, применить индивидуальный подход к обучающимся, осуществить прозрачный, систематический, детальный контроль с персонифицированной обратной связью. Но стоит признать, что наряду со всеми преимуществами дистанционных технологий участники учебного процесса сталкиваются с проблемами и противоречиями, требующими разрешения.
Цель данного исследования – выявить преимущества и недостатки применения дистанционных технологий в обучении иностранным языкам студентов направления «Лингвистика» Югорского государственного университета в период с апреля по июнь 2020 г.
Материалы и методы исследования
Нами был проведен анонимный онлайн-опрос студентов 2–4 курсов направления «Лингвистика» Гуманитарного института североведения Югорского государственного университета, а также опрос преподавателей иностранных языков методом неструктурированного интервью. Полученные данные позволили нам сделать выводы относительно эффективности применения дистанционных технологий при коммуникативно-ориентированном обучении иностранным языкам в вузе и сформулировать проблемы и задачи для проведения новых исследований.
Результаты исследования и их обсуждение
Следует, прежде всего, отметить, что подготовка преподавателей к работе в дистанционном формате успешно проводится в Югорском государственном университете уже несколько лет. Преподаватели прошли курс обучения деятельности в системе Moodle, после чего имели возможность разработать и внедрить в учебный процесс собственные электронные учебные курсы, как в рамках преподаваемых дисциплин, так и при разработке совершенно новых выборных дисциплин по запросам руководителей образовательных программ обучения. Тем не менее вынужденный внезапный и полный переход на дистанционное обучение в период пандемии стал серьезным испытанием для всех участников учебного процесса.
Основными недостатками, которые нам удалось выявить, являются организация обучения с применением дистанционных технологий и личностная неготовность студентов к работе в данном формате.
Проблема организации дистанционного обучения является сложной и многоаспектной. Данный формат взаимодействия участников учебного процесса предполагает наличие качественного интернет-соединения у всех участников одновременно. В силу объективных причин данное условие является необходимым, но предполагает усилия не только со стороны образовательного учреждения, но и со стороны участников учебного процесса. Университет обеспечивает работу платформы, на которой реализуется обучение, а качество интернета зависит от работы провайдеров, часто разных регионов нашей страны.
В связи с данной технической проблемой, обусловившей ухудшение качества взаимодействия преподавателей и студентов, неоправданную потерю времени на устранение технических неполадок, переподключение и т.п., вебинары были названы студентами наименее эффективной формой работы при изучении иностранных языков. Тогда как именно вебинар должен сохранять возможность живого, непосредственного диалога в процессе коммуникативно-ориентированного обучения. Но отсутствие такого взаимодействия было названо студентами в качестве главного недостатка дистанционного формата обучения. Данное противоречие говорит о том, что необходимо разработать методические рекомендации по оптимальному и эффективному использованию вебинаров с целью организации учебного общения, необходимого для развития навыка говорения в процессе коммуникативно-ориентированного обучения иностранным языкам в вузе с учетом возможных технических проблем.
Вебинар как форма проведения занятий при дистанционном обучении имеет ряд особенностей. Он позволяет легко доносить информацию с помощью звука, изображения, а также интерактива. Вебинары предусматривают возможность использования презентаций, синхронную работу практически с любым контентом [2]. Однако ведущему вебинаров, то есть в данном случае преподавателю, требуются определенные дополнительные навыки. Основной сложностью является опосредованность контакта со студентами. Нет того контакта глаз, того ощущения обратной связи, той учебно-коммуникативной атмосферы, которая создается при живом взаимодействии, при очном обучении в стенах аудиторий университета. Часто это снижает эффективность работы. Занятия, которые основаны на передаче знаний, легко и естественным образом возможно реализовать в форме вебинаров. А что касается интерактива, организации учебного диалога, здесь начинаются проблемы. Проведение дискуссий также представляется проблематичным без помощи со-ведущего. Преподавателю сложно одновременно держать в поле зрения чат, участников, желающих выступить, и при этом вести занятия по запланированному сценарию. Также основными объективными недостатками вебинаров как формы проведения занятий, которые отмечают специалисты, являются перегрузка трафика и неустойчивость связи во время работы [3]. Всё это приводит к неоправданной потере времени во время занятия.
Несмотря на то, что проблема качества интернет-связи не может быть решена университетом и участниками учебного процесса, это не должно сказываться на его ходе и качестве. Поэтому преподавателям необходимо задействовать разнообразные формы учебной деятельности, которые позволяют студентам выполнять задания другого типа, часто в более медленном темпе либо отсроченно, но при этом достигая поставленных целей обучения.
Платформа Moodle позволяет выбирать форму деятельности студентов и форму подачи нового материала. Особо стоит отметить возможность работы студентов с аутентичным аудио- и видеоконтентом на иностранных языках. Дистанционный формат в этом смысле является даже более удобным, чем очный. Именно эта работа была отмечена студентами направления «Лингвистика» как самая эффективная за данный период времени. На втором месте по эффективности студенты выделяют лексико-грамматические задания с элементами геймификации посредством использования пакетов SCORM. Геймификация – это применение игровых элементов и методик для решения неигровых задач [4, с. 61]. Отличие геймификации от традиционных дидактических игр заключается в системности их применения. Геймификация – это метод, который способствует развитию мотивации, активно вовлекает в процесс обучения, делает его увлекательным, межпредметным. Геймификация позволяет реализовать принципы «edutainment» [5], а именно инициативность, поиск, создание атмосферы интереса, удовольствия, игрового соревновательного азарта. Данная учебная деятельность позволяет как закреплять уже изученную грамматику и лексику, так и знакомить с новой. Далее студентами были отмечены задания в тестовой форме, которые позволяют проводить текущий и итоговый контроль по изучаемой теме, а также служат средством самоконтроля обучающихся. Также эффективными были названы творческие письменные задания с отправкой на проверку преподавателю и запись аудиофайлов, содержащих монологическую речь на заданную тему, выражение собственного мнения о прочитанном тексте или просмотренном видеоматериале, фонетические упражнения.
Стоит отметить, что, как ни парадоксально, с использованием всех вышеупомянутых форм работы в рамках дистанционного обучения индивидуальные особенности и потребности студентов стали преподавателям ближе и понятнее, чем во время аудиторной работы. Но здесь возникает еще одна проблема, с которой столкнулись участники образовательного процесса в этот сложный период пандемии. Она заключается во времени, необходимом на качественную проверку заданий подобного типа. Этот объем не укладывается в нормы времени в соответствии с нагрузкой преподавателя. Поэтому оценивание работ часто откладывалось, что также отметили студенты при опросе.
Несмотря на сложность и противоречивое отношение к дистанционному обучению, 50 % опрошенных студентов все же оценивают данный опыт положительно и в случае необходимости 64 % обучающихся чувствуют готовность продолжать обучение дистанционно (рис. 1).
Рис. 1. Готовность студентов продолжать обучение с применением дистанционных технологий
Для сравнения, в 2019 г. лишь 26 % студентов направления «Лингвистика» выражали такую готовность [6]. Это свидетельствует о том, что в целом учебный процесс был выстроен верно. Однако недостаточно разработанной остается проблема оптимального применения вебинаров как средства иноязычной коммуникации и развития навыка говорения на иностранном языке.
Также необходимо отметить, что второй важной проблемой после организации учебного процесса в дистанционном формате является проблема недостаточной сформированности у студентов личностных качеств, необходимых для успешного обучения в дистанционном формате. Студентами были названы следующие качества: саморегуляция, самодисциплина, сосредоточенность, внимание, усидчивость, терпение, организованность, ответственность, высокая мотивация. Многие отметили, что именно этих качеств им не хватает. Однако на заключительный вопрос онлайн-опроса «Способствовало ли дистанционное обучение развитию вашей самостоятельности?» 68 % респондентов ответили положительно (рис. 2).
Рис. 2. Развитие самостоятельности в период дистанционного обучения
Проблема развития вышеназванных личностных качеств требует отдельного теоретического исследования и методического моделирования учебного процесса с целью их развития. Что же касается мотивации, данный личностный компонент, необходимый для успешного обучения, безусловно, поддается коррекции. Мотивированным можно считать того студента, который констатирует, что предлагаемая учебная активность ему нравится или вовлекает его и он может, хочет и старается её соблюдать [7]. Мотивация к обучению связана с теорией самодетерминации. Феномен самодетерминации определяют как способность индивида к осуществлению и переживанию выбора [8]. Установлено, что дистанционный формат является благоприятным для обучающихся, которые предпочитают саморегулирование в обучении [9]. Мотивация учиться не только способствует более успешному обучению, но и сама подкрепляется и усиливается в процессе обучения [10] в том случае, если формы учебной деятельности и содержание обучения являются актуальными для обучающихся и способными вызвать неподдельный интерес. Теория самодетерминации постулирует, что люди по своей природе аутентичны и ищут информацию с естественной тенденцией исследовать свое окружение и узнавать о своем мире [11]. Потребность в автономии выступает основной потребностью, сформулированной в теории самодетерминации. Когда потребность в автономии удовлетворена, то учащиеся проявляют стремление к реализации себя в профессии. «Отсутствие автономии особенно болезненно ощущается компетентными, высокопрофессиональными специалистами» [12, с. 185]. То же стоит отметить и относительно мотивированных, заинтересованных, активных, сильных студентов, которые понимают значимость своей учебной деятельности.
По мнению Л.С. Яковлевой и В.И. Кудашова, можно успешно применять теорию самодетерминации личности к принципам проектирования дистанционного обучения, которые приведут к повышению качества мотивации обучающихся и их вовлеченности в процесс [10]. Чтобы поддержать автономию участников во время онлайн-обучения, предлагается следующее:
- не устанавливать крайних сроков;
- создавать оптимальный уровень сложности заданий;
- отображать прогресс в обучении;
- обеспечить конструктивную обратную связь с преподавателями;
- поощрять взаимодействия между участниками курса на форуме.
Выводы
По результатам исследования мы можем сделать вывод о том, что в целом применение дистанционных технологий при коммуникативно-ориентированном обучении иностранным языкам является эффективным, но требует дальнейших методических разработок.
Необходимо уточнить оптимальное сочетание форм учебной деятельности в процессе обучения иностранным языкам, разработать методические рекомендации по применению вебинара как формы проведения занятий, целесообразность его применения в том или ином случае.
Процесс обучения иностранным языкам с применением дистанционных технологий должен строиться по принципам развития мотивации, самостоятельности, самодисциплины и ответственности студентов, которые являются необходимым условием успешного освоения дисциплины и достижения поставленных целей обучения. Модель организации данного процесса также нуждается в детальной разработке.
Заключение
Применение дистанционных технологий в обучении, несомненно, меняет роль преподавателя в учебном процессе, требует от него актуального, постоянного, динамичного профессионального роста и развития, способности легко ориентироваться в меняющейся действительности, ежедневно осваивать новые технологии, методы и приемы электронного обучения. Онлайн-образование как форма обучения, требующая инновационных методов и подходов, служит фундаментом для преодоления стереотипов и представлений о современных формах обучения. Преподаватель уже не тот, кто предоставляет знания, он является координатором учебного процесса [13]. Преподаватель создает, наполняет дистанционный учебный процесс, формирует установки и атмосферу, способствующую развитию мотивации студентов, которые осваивают новые знания и навыки самостоятельно, но с помощью и поддержкой преподавателя.