Василенко Н.В. ПРОБЛЕМА ОЦЕНКИ КАЧЕСТВА УСЛУГИ В СВЕТЕ КОНЦЕПЦИИ ТРАНСАКЦИОННЫХ ИЗДЕРЖЕК // International Journal of Experimental Education. 2015. № 3. С. 315-316;
URL: https://expeducation.ru/article/view?id=7037 (дата обращения: 22.08.2026).